essentya desenvolvimento sistêmico

Gigante pela própria natureza!

2010-11-01T04:57:00.000-07:00

Por Flávio Feltrin
As eleições terminaram e o País escolheu o seu destino! Por opção minha decidi esperar este momento para compartilhar no blog minhas impressões e reflexões sobre a campanha eleitoral e peço aos leitores que, ao lerem, também façam um paralelo de tudo que está escrito aqui com a sua empresa, sua cidade, seu departamento e porque não, sua vida!
Eu votaria no candidato que viesse a público e afirmasse que não tem um plano de governo! Porém, que se comprometesse a desenvolver um projeto, um plano diretor, uma visão estratégica para o Brasil. Um candidato que falasse de um projeto de 25 anos, que pensasse no país que queremos ter em 4, 8, 12, 16, 20 e 25 anos, independente do governante.
Votaria em um candidato que, para construir o plano para o Brasil, integrasse os mais diversos seguimentos da sociedade, que pensasse de forma abrangente e sustentável. Um candidato que tivesse clareza dos eixos estratégicos importantes para a nação e desenvolvesse estratégias e projetos que pudessem efetivamente construir um país melhor, mais livre, mais desenvolvido, mais justo e que pudesse produzir cidadãos cada vez melhores, afinal, somente assim pode-se construir um futuro melhor: condições sociais favoráveis e gente orgulhosa do país onde mora, motivada a produzir cada vez mais e a receber a merecida contrapartida para que tenha uma vida digna e possa desenvolver-se como ser humano.
Imagine se a população brasileira abraçasse este plano como abraçamos a seleção brasileira em época de copa do mundo. Como abraçamos as causas sociais quando as desgraças e acidentes acontecem em algum canto do país ou até em outros países. Imagine se esse plano mobilizasse a nação como nos mobilizamos em grandes campanhas sociais. Gigante pela própria natureza sim, mas um gigante sem rumo, sem direção!
É lamentável assistir uma campanha onde bolinhas de papel ou sacos de água têm maior importância do que temas tão importantes, revela apenas o vazio das propostas, a falta de plano. Já que abstrair o conceito de País e pensar em desenvolvimento e equilíbrio planetário sustentável é ainda utopia, achei que ao menos poderíamos pensar como nação, envolvidos por um grande líder e imersos em uma sociedade madura, livre e que coloca os interesses do País a frente dos interesses partidários e porque não dizer pessoais.
De ilusão e desilusão, vamos cambaleando como um gigante bêbado, sem rumo nem prumo. Nunca na história deste país, parodiando o presidente, pensou-se em obras de infra estrutura integradas, o famigerado PAC. Tamanha minha surpresa quando o próprio partido do presidente acusa o adversário de fazer promessas que já constam do PAC! No meu sonho de um país melhor eu ficaria orgulhoso de ver meu adversário falando que vai executar os projetos que eu idealizei, mas não, acusa-se o outro de não fazer nada mais do que já está sendo proposto, e eu que achei que isso era bom!
É realmente difícil entender esta lógica, a lógica dos projetos bons desde que eu e a minha turma os execute, a lógica de continuar sem promover mudanças estruturais importantes mas criticar quem se propõe a continuar. Para entender esta lógica talvez seja necessário reduzir-se muito, ver o país apenas pelos olhos de uma pessoa ou de um partido, enxergar a política como escambo onde a troca de favores é o jeito certo. Prefiro continuar sem entender esta lógica, prefiro olhar o país pelos olhos de uma nação, reconhecer nas idéias diferentes as idéias de brasileiros e irmãos de pátria e entender a política como o antídoto capaz de levantar este gigante e dar-lhe rumo, força e confiança! Será possível?

Flávio Feltrin é sócio-diretor da essentya desenvolvimento sistêmico, coach, consultor e facilitador de constelações organizacionais.

Ciclos

2010-10-05T05:43:00.000-07:00

Nossa vida é regida por ciclos! Até as coisas que parecem ser eternas não existirão no futuro tal como as conhecemos hoje e não existiam no passado.

Vivemos vários ciclos simultâneos em nossas vidas e podemos citar alguns como o ciclo pessoal, profissional, conjugal. Normalmente não os observamos e não nos damos conta sobre onde estamos em cada um desses ciclos.

Não é possível determinar a duração de cada ciclo mas podemos dividi-los em momentos diferentes: O inicio ou atualização, a plenitude ou função e o término ou escalaridade.

O padrão mental, pensamentos e sentimentos que lhe ocupam no inicio de um ciclo podem ter grande influência no desdobramento de todo o ciclo. O melhor momento para reformular e inovar é a plenitude ou função. Se você não inovou, na escalaridade corre o risco de ficar “patinando” ou explodir! Quantas pessoas insatisfeitas nós conhecemos e que não fazem nada para mudar?

Alguns ciclos são determinados tais como o dia, o mês, o mandato, o ano de aniversário, e pequenos eventos de nosso dia a dia que começam, atingem sua plenitude e terminam. O fato é que a renovação, a morte, o renascimento, a transformação, a evolução, a reformulação, são fenômenos naturais, que acontecem todos os dias ao nosso redor mas quase sempre estamos muito distraídos para perceber.

Acabamos de sair de um longo período de seca e agora com alguns dias de chuva a paisagem já se renova, o verde volta, as flores se abrem, os galhos secos são derrubados pelos ventos que acompanham a chuva. Gente nasce e morre, chegam e vão, começam e terminam. A dança da vida continua silenciosa sob nossos olhos: emprego, carreira, casamento, carro, casa, namoro, presidente, animal de estimação, amizades, tudo começa, se renova ou acaba!

A vida é movimento e não há espaço para coisas estáticas, que não evolui, que não se transforma, não se reformula. Mudanças e transformações são movimentos naturais, não tente evitá-los, eles simplesmente acontecerão, seja por sua vontade ou pela ordem natural das coisas.

Os ciclos são presentes que recebemos, podemos simplesmente ignorá-los e deixar a vida acontecer, como um balão que flutua pelos céus de acordo com a direção dos ventos até estourar ou, podemos estar atentos aos ciclos que vivemos e desta forma promover as mudanças necessárias, as reformulações, as inovações.

Se você pensa que alguma área de sua vida está parada, sem movimento, precisando se inovar, reinventar ou reformular, promova você esta mudança ou a mudança simplesmente acontecerá no tempo e da forma que você pode não gostar e ser surpreendido. Ao saber que algo precisa ser mudado ou renovado e você não mudar, você está decidindo por ficar estático, decisão que lhe é conferida por direito porém contrária ao movimento natural da vida.

O que a vida lhe pede hoje?
Qual é o seu momento?
O que você mudaria em sua vida hoje?

Pegue toda a bagagem útil que você já tem, jogue fora as coisas desnecessárias, impulsione-se e salte, salte em direção ao seu novo ciclo, repleto de possibilidades!

Flávio Feltrin é sócio-diretor da essentya desenvolvimento sistêmico, coach, consultor e facilitador de constelações organizacionais.

O clima ruim derrubou o líder!

2010-09-29T04:57:00.000-07:00

O pensamento sistêmico aplicado às organizações é uma abordagem inovadora, prática e ao mesmo tempo uma forma profundamente humana de olhar para as organizações. Através de técnicas que podem ser utilizadas em grupos ou individualmente é possível obter-se respostas para dinâmicas que ocorrem nas empresas mas nem sempre são facilmente percebidas pois ocorrem no nível sutil e através de processos inconscientes.

As constelações são técnicas utilizadas para extrair do inconsciente da empresa ou do indivíduo estas dinâmicas que por vezes geram conflitos, paralisia, falta de cooperação, estagnação, desânimo, desmotivação e tantas outras conseqüências organizacionais. Através das constelações esta realidade até então sutil torna-se visível e consciente possibilitando, através desta visualização, eventuais mudanças no sistema que permitam o seu desenvolvimento.

As dinâmicas nos sistemas são geradas pelo próprio sistema que tende a repetir seus padrões em busca do equilíbrio sistêmico. Estas dinâmicas foram geradas pela predisposição mental dos integrantes do sistema e influenciam a dinâmica mental daqueles que participam no sistema determinando a qualidade de relacionamento de interdependência entre estes elementos. Daí a importância de se trabalhar a liderança dos sistemas e eventualmente promover mudanças no próprio sistema para que a organização possa desenvolver-se de forma plena e contínua.

Um bom exemplo da aplicabilidade destes conceitos (e temos dezenas de exemplos todos os dias nos jornais), é a demissão de um dos mais consagrados e respeitados técnicos de futebol do Brasil do seu clube. Uma matéria do caderno de esportes da Folha de São Paulo, assinada por Martín Fernandez, cita fatos, passagens e posições que deixam muito claro como a demissão do técnico foi construída.

Eu não usaria o tema futebol aqui no blog se a matéria não fosse incrivelmente didática para explicitar a aplicabilidade do tema pensamento sistêmico nas organizações. Cito abaixo alguns trechos da reportagem comentando-os para melhor esclarecimento. A matéria em sua íntegra pode ser lida no caderno de esportes da Folha de São Paulo, sábado, 25/09/2010.

O título muito sugestivo é: "Clima ruim derrubou Luxemburgo. Técnico, demitido anteontem, vivia conflito com elenco do Atlético-MG."

Alguns trechos interessantes:

- Não foram apenas os maus resultados que derrubaram Vanderlei Luxemburgo no Atlético-MG. O técnico caiu porque também perdeu o controle sobre os atletas.

Podemos entender o termo perder o controle como sinônimo de perder o respeito, a liderança. Observamos também que maus resultados somados a incapacidade de liderança para reversão da situação, é que determinaram o desfecho da história. Nunca saberemos o que aconteceu primeiro, se a falta de liderança gerou os maus resultados ou se a liderança foi perdida em função dos maus resultados, mas o título é um tanto esclarecedor, o clima ruim (resultados+falta de liderança) determinou o desfecho.

- As declarações do treinador irritaram os jogadores mais experientes do elenco, mesmo aqueles que ele havia indicado para o clube. A avaliação geral era de que o treinador capitalizava sozinho as vitórias e atribuía as derrotas aos jogadores.

Aqui percebemos uma dinâmica muito comum nas organizações. Quando as coisas não vão bem e o líder não busca dentro de si a resposta, assumindo a responsabilidade pela situação e mudando o que precisa ser mudado para revertê-la, colocando todo o peso dos resultados no "eixo dos outros" e ainda vangloriando-se quando algo de bom, mesmo que pontualmente ocorra, a resposta natural do grupo poderá ser: OK, você é muito bom então faça sozinho!

- O ambiente ficou pior no clube depois que o presidente incentivou a torcida a "dar um cacete" em jogadores que estivessem na noite de BH. Para se protegerem, os jogadores pediram para ficarem concentrados no CT do clube e o pedido partiu dos líderes do time para marcarem posição contra o técnico. Em resposta, um dos líderes foi colocado imediatamente na reserva, atitude esta que gerou na equipe um sentimento de punição ao jogador.

É indiscutível que o título mencionando o clima ruim foi muito feliz! Mas aqui verificamos que o objetivo do time, que deveria ser disputar os jogos e vencer, somar pontos e melhorar sua classificação foi simplesmente deixado de lado por todos que fazem parte daquele sistema, do presidente aos jogadores e provavelmente comissão técnica, roupeiros, cuidadores do gramado também, porque clima contagia! Quando os objetivos maiores do sistema são substituídos por disputas individuais, jogos de poder, ostentação dos egos e tudo mais sem importância para o sistema, todo o sistema se enfraquece e os resultados pioram, nesse caso, poderá levar mais de um ano para recuperar a situação anterior, caso o clube seja rebaixado.

- O assessor de imprensa de Vanderlei Luxemburgo, negou que o treinador tenha enfrentado problemas com os jogadores. "Simplesmente não funcionou. Não tem explicação. O relacionamento dele com todo mundo era ótimo lá".

O óbvio é bem difícil de ver. Talvez seja essa a melhor explicação para aquilo que o assessor afirma não ter explicação. As dinâmicas que ocorreram nesta situação determinaram o clima do sistema (que não se vê, mas sente-se), e o clima, como diz o título, derrubou o técnico!

- Havia ainda o racha entre o grupo de jogadores que estava no clube desde o ano passado e os que chegaram recentemente.

Respeite o sistema e as pessoas que até hoje ajudaram a construí-lo. Mas se algo não vai bem, contrata-se os chamados "resolvedores", que chegam cheios de si, desrespeitando a tudo e a todos. Quando falta respeito ao sistema, é natural novamente a dinâmica do: ah, você veio para resolver, então resolva sozinho!

Esse capítulo do futebol brasileiro (e tantos outros iguais virão), serve para elucidar como o sutil e o não visto determinam os resultados de uma organização. Não tenho dúvidas que se trata de um técnico altamente respeitado, que no elenco existem jogadores muito bons tecnicamente (sabem jogar futebol) mas a técnica determina 20-30% dos resultados, o restante está baseado em fatores relacionados a qualidade das relações.

Se, ao ler este post, você viu semelhanças entre estes relatos e a realidade de sua empresa ou organização, não terá sido mera coincidência e nestes casos, a aplicação dos conceitos do pensamento sistêmico organizacional podem ajudar!

Flávio Feltrin é sócio-diretor da essentya desenvolvimento sistêmico. Utiliza o pensamento sistêmico para ajudar profissionais e organizações a obterem melhores resultados.

A culpa é dos robôs

2010-09-16T05:19:00.000-07:00

Por Flávio Feltrin

Após fazer meu último post no blog fui surpreendido com uma mensagem em minha caixa de entrada. A mensagem informava que meu blog havia sido considerado como blog de spam e portanto havia sido excluído!

Estupefato com a notícia, pois tenho como hábito informar sobre novos posts aos leitores, segui as instruções que me foram dadas para recuperar o blog, caso a exclusão tivesse sido um engano dos robôs!

Engano dos robôs? Fiquei realmente curioso com esta informação e comecei a pesquisar esta situação e descobri uma lista de discussão onde colaboradores da empresa que disponibiliza o blog prestam suporte aos desesperados que tiveram seus blogs excluídos pelos robôs! Apesar de ser um canal virtual, experimentei um sentimento bem humano quando recebi uma resposta de outro ser humano! E a resposta também foi bastante humana: "vc seguiu as instruções do blog para recuperá-lo?"

Foram três dias de blog fora do ar, alguns leitores me informando por e-mail do problema mas tudo foi resolvido, apesar dos robôs. O mais curioso e o motivo pelo qual eu escrevo esta experiência ímpar foi a mensagem que recebi quando o blog foi recuperado a qual reproduzo na íntegra:

"Os robôs de prevenção contra spam do Bloger detectaram que seu blog possui características de um blog de spams. Uma vez que você está lendo esta seção, seu blog provavelmente não é um blog de spams. A detecção automática de spams é inerentemente confusa. Pedimos desculpas por este falso sinal positivo.

Recebemos sua solicitação de desbloqueio em 3 de setembro de 2010. Em nome dos robôs, desculpamo-nos por bloquear seu blog, que não é de spams. Aguarde enquanto analisamos seu blog e verificamos se ele não é um blog de spams."

Sinceramente ainda estou em dúvida se esta mensagem foi escrita por um humano ou por um robô, mas parece ter sido escrita por um humano uma vez que, em nome dos robôs, pede-se desculpas! Desculpas em nome dos robôs???

Como analista de sistemas de formação, executivo de Centro de Serviços Compartilhados e de tecnologia da informação compreendo perfeitamente a intenção de se automatizar processos, ganhar produtividade e todas as possíveis justificativas mas tenho certa dificuldade em entender a razão de se desculpar em nome de um robô!

Pode até parecer um tanto moderno, futurista e até tentar passar uma imagem de empresa de alta tecnologia, que se utiliza de robôs para seus processos mas, ao analisar mais detidamente esta situação, percebemos que a atitude embutida na mensagem é muita humana. Diante de um problema ou de um resultado diferente do esperado, justifica-se e tira-se o foco da situação buscando nos outros a explicação, neste caso, nos robôs!

Uma atitude focada em resultados mantêm no seu eixo todo o discurso. Se você não entregou o resultado esperado, assuma sua responsabilidade. Se você não gosta do que faz, assuma sua escolha em continuar fazendo. Se você se julga infeliz, busque dentro de você a felicidade e não a coloque nas mãos dos outros. Se você quer fazer algo diferente mas tem medo, assuma que o medo é seu e se pacifique com ele. Se você gostaria que algo estivesse diferente em sua vida, assuma o compromisso de mudar o que for preciso! Mantenha-se no seu eixo!

Justificativas, prisão ao passado ou ao futuro, falas inúteis, auto-engano, comunicação tática, medo da reação dos outros, postura de "coitado", cultura do não, se ou quando, são todas atitudes desfocadas que não o levarão ao próximo passo de sua vida, são atitudes que muda seu eixo para o eixo dos outros quando só você tem o poder de mover-se em direção aos seus sonhos, suas conquistas e seus resultados! Centre-se no seu eixo!

Mas ainda falando dos robôs, quando seres humanos usam desta artimanha de sair do seu eixo e responsabilizar outras pessoas ou situações, temos a oportunidade de promover um diálogo, entender a situação e buscar uma solução, no entanto, se a moda pega e os seres humanos começarem a responsabilizar os robôs, que saída teremos?

Flávio Feltrin é sócio-diretor da essentya desenvolvimento sistêmico, consultor, master coach e constelador organizacional.

Uma nova visão das empresas!

2010-09-02T11:43:00.001-07:00

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Uma empresanavisãosistêmica

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Comunicação - Eu vejo você!

2010-08-18T05:41:00.000-07:00

Por Flávio Feltrin

Comunicação parece ser o grande desafio da maioria das empresas! É bastante comum, durante uma conversa com clientes ou profissionais que procuram por coaching, a afirmativa de que o grande problema da empresa é a comunicação (ou falta de, ou ineficiência de)! Mas será que este desafio se restringe ao âmbito profissional?

Na vida cotidiana, em casa ou com os amigos, a comunicação é mais eficaz? Quanto tempo se dedica para comunicar com os filhos ou com o companheiro (a)? Em qual nível esta comunicação acontece?

Talvez a superficialidade profissional passe a impressão de que no ambiente de trabalho a qualidade da comunicação é pior. Os diálogos quase sempre são táticos (escolho o que posso falar), os olhos não se encontram (e em muitas situações o olhar de um interlocutor está nos emails do telefone celular e o olhar do outro está nos emails do vídeo do computador), frases são ditas e instruções são passadas mas a comunicação não acontece.

Em outras situações, palavras são jogadas ao ar mas o foco de atenção está na cabeça, que não pára de processar o passado (situações que aconteceram) ou no futuro (coisas que tenho para fazer), o momento presente, onde dois ou mais indivíduos estão trocando informações, impressões ou até mesmo um feed back, simplesmente não acontece.

Ainda podemos dizer que o problema da empresa é a comunicação? Sim podemos, porque uma empresa é feita de gente que se comunica e se relaciona o tempo todo, entretanto, a responsabilidade pela comunicação eficaz é de cada indivíduo. A qualidade desta relação e portanto desta comunicação é determinante para que os resultados sejam melhores ou piores.

A comunicação não acontece apenas verbalmente. Nossos olhos falam, nosso corpo fala e até nossos pensamentos podem ser "ouvidos" pelos outros em níveis não conscientes. Para uma comunicação eficaz é preciso mais do que palavras, é preciso congruência entre a intenção e a verbalização, é preciso olhar nos olhos, estabelecer uma sintonia, fazer uma conexão, é preciso enxergar o outro e estar 100% focado naquele momento!

Eu vejo você!
Experimente e sinta a diferença!

Flávio Feltrin é master coach, constelador organizacional e sócio-diretor da essentya desenvolvimento sistêmico.

Nos caminhos da vida

2010-08-10T06:44:00.001-07:00

Por Flávio Feltrin

Há duas semanas realizei mais uma caminhada de longa distância também conhecida como peregrinação. Foram 85 kms, de Uberlândia à Romaria, que percorremos em 29 horas incluindo pausas para alimentação, descanso e pouquíssimas horas de sono!
Mais do que uma aventura, um desafio ou um método eficaz para testar seus limites, as peregrinações ensinam muito sobre a vida e sobre nós mesmos.
Caminhar solitário por longas distâncias, passar horas consigo mesmo e vencer cada desafio que se apresenta ao longo o caminho é, no mínimo, um extrato da nossa jornada pela vida!
Mesmo estando em grupo o caminho de cada um de nós é solitário. Nos momentos de dor e cansaço podemos receber ajuda de outras pessoas, apoio ou incentivo, mas a sua caminhada é construída com os seus passos e ninguém pode fazê-la por você!
Esta lição também ensina que como seres humanos temos limites até no ato de ajudar os semelhantes, podemos fazer o que podemos fazer, porém as escolhas de parar ou prosseguir, vencer a dor ou se entregar à ela, persistir ou desistir é sempre de cada um, aprendemos a respeitar os limites de cada indivíduo e suas decisões.
Quando fiz minha primeira caminhada desta natureza encontrei uma pessoa que me ensinou a caminhar com a mente e não com as pernas. Quando caminhamos com as pernas somos pesados, o cansaço nos abate, as dores nos dominam. Mas quando caminhamos com a mente, somos leve, nosso corpo nos serve, nossa velocidade aumenta. Na vida, caminhar com a mente significa definir suas metas, seus objetivos, transcender a realidade e os obstáculos, ir além! Quando caminhamos com a mente também aprendemos a ser leves para nós mesmos e para aqueles que nos cercam. Freqüentemente carregamos mais peso do que precisamos, por vezes nossos e muitas vezes o peso dos outros! Descarregue-se, seja leve, respeite o peso de cada um e se puder ajudar, não carregue o peso de ninguém, mas ensine as pessoas a serem mais leves, a caminhar com a mente, não esquecendo que a decisão será sempre delas, respeite isso também!
Foram 85 kms, um grande desafio, vencido a cada passo! E cada passo da vida é o mais importante uma vez que, sem cada um deles, nunca chegaremos ao nosso destino. Foco e determinação no próximo passo, os demais virão depois! Visualizar o futuro e onde queremos chegar nos ajuda, sem nenhuma dúvida a chegar lá, porém a prisão ao futuro nos paralisa e nos impede de dar o próximo passo em direção a ele, ficamos estagnados esperando que o futuro chegue e nos traga o troféu! Caminhe lentamente e não pare. Cada passo em direção ao futuro faz dele mais próximo, mais palpável, mais real. Você se desloca no tempo e não o contrário!
A dor, o cansaço, as bolhas, as dificuldades, tudo faz parte de suas escolhas! A cada passo decidimos nosso destino, quer acreditemos nisso ou não. Vencer todas as barreiras que a vida nos apresenta é o nosso movimento natural, pois somos sem exceção, dotados desta capacidade. Acredite nisso, acredite em você. Vá além e quem sabe ao longo do caminho você se depare com uma paisagem como a figura que ilustra este texto. Foi uma foto tirada no meio de um pasto seco e sem vida para um olhar distraído. Porém o pasto seco e sem vida era parte deste cenário que esteve lá por um instante e depois se foi! A vida está aí, por um instante, não espere para retomar a sua caminhada, pois o caminho se faz ao caminhar!

Flávio Feltrin é consultor e coach, sócio-diretor da essentya desenvolvimento sistêmico.

Transcender

2010-07-20T07:21:00.000-07:00

Por Flávio Feltrin

“Há um tempo em que é preciso abandonar as roupas usadas, que já tem a forma do nosso corpo, e esquecer os nossos caminhos, que nos levam sempre aos mesmos lugares. É o tempo da travessia: e, se não ousarmos fazê-la, teremos ficado, para sempre, à margem de nós mesmos.” Fernando Pessoa

Nossa vida é regida por ciclos. Vivemos vários ciclos simultaneamente na nossa vida pessoal e profissional, seguindo o movimento natural da vida, onde tudo começa, atinge sua plenitude e depois se transforma, termina.

Reformular é preciso, se não o fizermos, alguém o fará para nós! Quando chegamos ao final de um ciclo e não percebemos esta situação entramos numa fase de impasse, sentimos que algo não vai bem, algo precisa ser mudado mas nem sempre sabemos exatamente o que ou como mudar!

O ser humano aprende a reagir ao meio de determinado modo e tende a repetir este padrão constantemente. Porém o mundo processual é dinâmico, os contextos são diferentes, a mudança é constante ao nosso redor mas, normalmente a nossa visão de mundo que é a maneira como encaramos a realidade nos prende, nos impede de ir além, transcender.

Um pajé, quando questionado sobre qual era seu trabalho na tribo respondeu: Meu trabalho é entrar no sonho dos índios da tribo e abrir as portas que eles mesmos trancaram!

As pessoas, as empresas, as famílias, muitas vezes não encontram uma saída para uma determinada situação porque trancaram todas as portas e só aprenderam a sair por elas.

É importante notar que a capacidade que temos de trancar nossas portas é a mesma capacidade que temos de abrí-las. Mas temos uma capacidade ainda maior, de criar portas novas, seguir caminhos diferentes e isso é transcender!

Flávio Feltrin é coach e constelador organizacional. Trabalha com desenvolvimento organizacional sistêmico, ajudando as empresas, equipes e profissionais a abrirem as portas fechadas e a criarem novas portas, novos caminhos, que levem ao desenvolvimento pessoal, profissional e empresarial!

Tudo depende de onde você está e para onde você está indo!

2010-07-06T11:24:00.001-07:00

Por Flávio Feltrin

Trocando muitos miúdos em mais miúdos podemos dizer que somos "algo" (dê o significado mais apropriado para você) em deslocamento no tempo e no espaço! Então, quase tudo depende de onde você está (lugar) e para onde você está indo (direção). A noção de lugar e direção é também completamente relativa, depende mais do observador do que da posição e direção propriamente ditas! Confuso?
Assim funciona nossa mente. Construímos uma realidade com base no estímulo que estamos recebendo e da interpretação que damos para este estímulo. A interpretação é resultado de todas as experiências acumuladas dentro de você até agora, enquanto você lê este texto. Daqui alguns minutos, tudo isso em você já será diferente! Será diferente porque você, daqui alguns minutos, será você modificado pelo tempo (que não será o mesmo de agora) e pelo lugar que você estará (nem sempre o lugar físico mas sim onde sua mente andará), recebendo possivelmente um estímulo diferente! Ainda confuso?
Vivemos cada instante de nossas vidas no momento atual. O passado já ocorreu, o futuro ainda está por vir e simplesmente não sabemos como ele será! Portanto você está integrado com esse momento, você faz parte dele. O que você experimenta agora ficará registrado em seu corpo e em sua mente, viva o agora intensamente e faça dessa experiência algo importante, inclusivo e positivo.
Vivemos num mundo probabilístico, envolvidos numa seqüência de acontecimentos sobre os quais temos pouco controle. Na verdade, não temos noção daquilo que irá nos acontecer daqui alguns minutos! Existe uma teia de acontecimentos ao nosso redor que nos levarão a uma situação qualquer e não sabemos qual será, sequer podemos controlá-la!
Você pode estar pensando então que é melhor deixar a vida levar, relaxar! Como sugere aquele cantor de pagode!
Não é bem assim, aliás, é bem diferente disso! Não temos controle sobre os acontecimentos futuros mas podemos influenciá-los. Você é parte de um todo muito maior e não pode mudar isso, mas você pode ajudar o todo a ser melhor, promover acontecimentos melhores, que certamente o envolverá no futuro pois você é parte dele!
Use seu potencial mental para posicionar-se melhor (lugar) e para influenciar a sua direção. A grande maioria das pessoas não faz isso, vive alheia a teia da vida, buscando algo que não sabe o que é, querendo alguma coisa que não tem certeza, maldizendo os outros e as coisas ao redor por não ter conseguido isso ou aquilo mas não se dão conta de sua própria responsabilidade nos acontecimentos, muitos querem ser líderes e não conseguem direcionar a si mesmos.
Entender que você pode caminhar na direção dos seus objetivos, com a mente e o coração aberto para lidar com toda a probabilidade que a vida lhe oferecerá é um ótimo começo! Dê seu primeiro passo e siga sua rota, mas lembre-se de respeitar as rotas (os destinos) dos demais que vivem a sua volta.

Flávio Feltrin
essentya desenvolvimento sistêmico
formação - desenvolvimento organizacional sistêmico – coaching

Pertença - O sentimento de fazer parte!

2010-06-24T07:42:00.000-07:00

Nesta semana circulou em um grande jornal brasileiro uma coluna escrita pela Rosely Sayão, psicóloga e autora, sobre o sentimento de fazer parte!

Na coluna, a autora menciona como a copa do mundo mobiliza uma nação, especialmente as crianças que são contaminadas pelo entusiasmo geral dos adultos, a começar pelos pais, professores, família, etc. Particularmente em casa não estávamos tão entusiasmados como menciona a autora, mas minhas filhas sim e até convenceram a mãe a comprar bandeiras, camisetas e toda a parafernália que um bom torcedor precisa ter, até uma vuvuzela apareceu!

A autora prossegue questionando por que será que isso acontece com as crianças nesse momento? Ninguém precisou falar mais de mil vezes para elas que tal acontecimento esportivo era importante e que, por isso, deveriam se interessar. Também não foi preciso sentar com elas durante horas para que encontrassem as notícias que queriam. Por que será, se elas não nascem com interesse por futebol?

Segue a autora informando que a mobilização das crianças para entrar nesse clima é o sentimento de pertença. Fazer parte de um grupo, dar a ele a sua contribuição possível, encontrar o seu lugar!

Inspirado pela autora, decidi escrever sobre o sentimento de pertencer, que é natural no ser humano e que cria o vínculo do indivíduo com um determinado grupo. A pertença ou o Vínculo é um dos princípios do pensamento sistêmico - todos têm o mesmo direito de pertencer!

Mas será que este direito de pertencer é preservado nas organizações? É muito importante que seja, pois o vínculo não ocorre somente entre colaborador e empresa mas também entre o colaborador e todos os outros elementos do sistema, ou da organização.

Assim sendo, o momento da demissão, que muitas vezes é inevitável e até certo ponto natural pois todos os sistemas que conhecemos se renovam, deveria ser de muito respeito, não somente profissional mas também pessoal.

Quando os desligamentos são realizados de forma desrespeitosa e sem o sentimento de gratidão entre as partes muitos sentimentos negativos são gerados, o vínculo continuará existindo porém movido pelo sentimento de exclusão e não pertença, o que certamente poderá deixar "sintomas" naquele sistema.

Os sintomas podem se manifestar pela saída espontânea de outros profissionais (dinâmica de seguir quem saiu), novos colaboradores contratados podem não desempenhar bem seu papel pois se sentem como aquele que saiu (mesmo não o conhecendo) e não criam um vínculo positivo com o sistema, normalmente também se desligam depois de algum tempo gerando uma repetição de padrão e alta rotatividade. Pode também haver "desmotivação" daqueles que ficaram pois não percebem no sistema o respeito pelo direito de pertencer e portanto são tomados pela insegurança, medo e ansiedade!

Fortaleça e respeite o direito de pertencer nas organizações que você atua! O respeito a este principio proporciona além de mais equilíbrio também um clima organizacional melhor, o instinto do vínculo, se fortalecido, proporciona maior comprometimento, mais orgulho de pertencer e portanto melhores resultados, para todos!

Flávio Feltrin
Sócio-Diretor da essentya desenvolvimento sistêmico
Formação, coaching e desenvolvimento sistêmico organizacional

A lagoa dos sapos

2010-06-10T04:37:00.000-07:00

Segundo o pensamento sistêmico, os elementos de um sistema não existem isoladamente mas seu comportamento influencia o dos demais de tal forma que uma mudança em um ponto gera uma mudança em outra parte que, por sua vez, tem efeito de mudança no primeiro ponto.

Na lagoa dos sapos, se a população de sapos crescer a quantidade de insetos não será suficiente para todos e a população de sapos tende a voltar para a quantidade anterior. Para que a população de sapos cresça é preciso que cresça a quantidade de alimentos ou insetos de forma a gerar um equilíbrio sistêmico.

Neste exemplo de interdependência simples, sapos-insetos, se a população de sapos decidisse crescer e a população de insetos fosse a mesma, eles poderiam influenciar o sistema reduzindo a quantidade de insetos que consomem individualmente permitindo assim o crescimento do volume de sapos.

Fazendo uma analogia com as empresas, temos que uma empresa é um conjunto de elementos que se relacionam entre si gerando uma relação de interdependência que resulta em algo maior que a soma simples dos elementos que a compõe. Poderíamos dizer que 1+1=2 mas 1x1=3, sendo o sinal de multiplicação o símbolo de um relacionamento de qualidade entre dois elementos!

Essa é uma péssima noticia para líderes e organizações que possuem uma visão dicotômica separando os elementos entre aqueles que dão resultado e aqueles que não dão! Se um departamento não apresenta um bom resultado, talvez seja importante observar a qualidade de relacionamento que este departamento possui com o restante da empresa e o quanto isso influencia no resultado.

A melhoria do desempenho global de uma organização consiste em obter equilíbrio no sistema como um todo, produzindo relações de qualidade que permitam o crescimento sustentado, a excelência e a continuidade do negócio.

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach Life & Executive
Essentya Desenvolvimento Sistêmico
essentya.consultoria@gmail.com

Sua empresa tem uma identidade!

2010-05-27T10:40:00.000-07:00

Quase tudo que conhecemos foi sonhado, pensado ou planejado por alguém antes de se tornar realidade. Não existe uma empresa que não tenha sido fruto da iniciativa de alguém, do planejamento, do risco, da vontade e da intenção que se materializou em uma organização.
Essa intenção inicial, o impulso da criação da empresa é a identidade organizacional. A empresa onde você trabalha tem uma identidade e a menos que ela tenha sido reformulada ao longo dos anos, muito provavelmente, ainda permeia na organização e influencia as decisões.
É mais fácil resgatarmos a identidade de pequenas e médias empresas, ou das empresas mais jovens quando ainda podemos obter esta informação dos seus fundadores. Já empresas de grande porte ou aquelas cujos fundadores não estão mais presentes fundem a intenção inicial com a dinâmica da empresa, muitas vezes chamada de cultura organizacional.
Se a identidade não for limitante ou, pelo contrário, for positiva e poderosa, não há nada que deva ser feito a não ser substituir as declarações de missão e visão que os executivos recém contratados decidiram criar e colocaram na parede! A identidade da empresa colocada na parede teria mais força, mais poder e maior influência na empresa como um todo. Na visão sistêmica das organizações, o respeito pela ordem é fundamental, e pela ordem, o respeito pela identidade é fundamental.
Mas como a formulação da identidade é um processo inconsciente e quase sempre carregado de emoções descontroladas que se apoderam da maioria das pessoas o tempo todo, nem sempre a identidade é positiva e poderosa e, por vezes, acaba sendo limitante e restritiva para o negócio.
Exemplos de identidades restritivas: criação da empresa para ter uma ocupação, criação da empresa como meio de vida (salário), uma empresa de fachada, uma empresa para provar competência para outros, uma empresa para atender o bairro, uma empresa para prestar serviço à outra empresa especificamente e muitos outros.
Algumas situações e desafios das empresas podem estar ligados a sua identidade quando a mesma é restritiva. Essa teoria também pode ser aplicada a um departamento, um cargo ou qualquer grupo de pessoas, uma organização.
Como se manifesta? Geralmente de forma inconsciente nas pessoas que trabalham nesta empresa. Elas sentem a restrição mas não conseguem verbalizar. Alguma coisa vai mal mas não se identifica facilmente o que é e nem a sua causa. Muitas vezes parece existir uma barreira invisível para se superar alguma situação, ou as situações se repetem sem nenhuma explicação óbvia. Lembre-se, o essencial é invisível aos olhos mas sensível ao coração!
E como isso pode afetar os resultados de uma empresa? Pode afetar se a intenção não for devidamente reformulada e as ações da empresa seguirem em direção contrária. Uma empresa criada para prestar serviços à outra empresa especificamente, após alguns anos, quando decide abrir a atividade para todo o mercado pode encontrar resistência, os contratos fechados podem ser tão rentáveis quanto o primeiro, e não há uma explicação lógica e racional, é a identidade agindo!

Qual é a identidade de sua empresa? Quanto ela influencia positiva ou negativamente seus resultados? Teria a identidade influência no elevadíssimo índice de mortalidade de pequenas e médias empresas?

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach Life & Executive
Essentya Desenvolvimento Sistêmico
essentya.consultoria@gmail.com

O que tenho para oferecer!

2010-05-19T04:29:00.000-07:00

Por Flávio Feltrin

Certa vez um vendedor bateu na porta de uma empresa e lhe ofereceu seu produto. O dono da empresa escutou pacientemente a exposição do vendedor e quando ele terminou interrogou-o sem hesitar: _Mas o que eu ganho com isso?
Paralisado, o vendedor não soube o que responder e foi embora!
Essa pequena estória ilustra como grande parte das pessoas coloca-se nas relações pessoais ou profissionais, até mesmo empresariais! Colocam-se na mesma posição do comprador , tomando suas decisões na base do "o que eu ganho" ou "o que eu vou perder".
Esta posição do querer ganhar sempre implica em alguém perder sempre e não é uma relação equilibrada! Então você deve estar pensando que quem escreve este artigo nunca participou de um curso de negociação e aprendeu que a melhor negociação é aquela em que todos ganham, o famoso ganha-ganha! Pois bem, é quase isso!
O que estes cursos nunca ensinaram é como o estado mental deve estar e qual a postura mais adequada para um relacionamento saudável e equilibrado. Nestes cursos nunca se aprende como "configurar" a INTENÇÃO, o impulso, a motivação mais profunda, que determina a sua postura naquele relacionamento.
Não sei se o proprietário da ótica que me atendeu ontem participou de algum curso ou não mas, ao adentrar em sua loja me recebeu com um largo sorriso e logo disparou: _ O que posso fazer para lhe ajudar? Meus óculos estavam com os parafusos meio soltos e tudo o que eu queria era apertá-los. Eu não tinha a intenção de pagar pelo serviço, pois entendia ser uma tarefa bem simples mas a postura dele, a presteza em logo pegar meus óculos e apertar os parafusos e ainda limpá-los sem que eu tivesse pedido, me faria pagar qualquer preço justo que ele cobrasse, e ele não cobrou!
Isso tudo não durou mais do que 3 minutos. Entrei com um problema e saí com o problema resolvido e sem pagar nada mas com uma vontade enorme de comprar dele meus próximos óculos!
Tenho plena convicção que a INTENÇÃO dele era me oferecer o que eu precisasse, pelo prazer de servir e trabalhar! Será que eu teria saído daquela ótica com vontade de comprar lá meus próximos óculos se a INTENÇÃO dele fosse me vender óculos de qualquer maneira? Ou se a postura dele fosse ajustar os parafusos como uma obrigação - ossos do oficio, mas por dentro estivesse remoendo que estava fazendo aquilo sem ganhar nada? Acredito que não!
Reflita como você se coloca em seus relacionamentos. Você está sempre esperando ganhar alguma coisa ou fazer uma troca que você considera boa e justa para você? Quando o cliente entra em sua empresa ou quando você visita o seu cliente, vai com a INTENÇÃO de vender mais e ganhar mais dinheiro ou vai com a INTENÇÃO de ajudá-lo, naquilo que ele necessita?
Lembre-se que se uma pessoa se aproximar da sua organização e você não tiver nada para oferecer, ela vai embora. O ponto central é esse: não é o que vou ganhar em uma relação de troca, mas o que tenho a oferecer.

Agora você já sabe qual era a INTENÇÃO do vendedor que, sem resposta e paralisado, foi embora!

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach Life & Executive
essentya.consultoria@gmail.com

A alma do negócio

2010-05-11T05:19:00.000-07:00

Constelação Organizacional, Teoria U, Coaching empresarial! O que todas estas teorias e técnicas têm em comum? Estamos observando a formação de um novo conceito sobre gestão empresarial, um novo olhar sobre jargões tão batidos como desempenho, resultados, trabalho em equipe e tantos outros. Ainda incipientes para a grande maioria das organizações mas já formando massa crítica importante em empresas como HP, Shell, Daimler. Então você pode estar pensando... "é mais uma onda e vai passar", e decide ficar "quietinho" esperando a onda passar... Enquanto os líderes decidem resolver suas questões mais profundas usando estas técnicas e se tornarão mais líderes!
Mas o que diferencia esta onda das demais? A resposta é relativamente simples! As empresas começam a perceberem-se como organismos vivos, sistêmicos e feitos essencialmente de gente! Não estou falando da visão superficial sobre gestão de pessoas cujo único objetivo é manter o trabalhador no emprego, reduzir o turn over e gerar "resultados" para a empresa. É bem mais profundo que isso! Trata-se da essência humana agrupada em um espaço-tempo chamado empresa! Não é onda, é mudança de patamar, é o próximo degrau!
Segundo Jan Jacob Stam, Diretor do Instituto Hellinger da Holanda, abordagens como a Teoria U de Otto Scharmer é um caminho para a mudança organizacional através de uma liderança dentro da visão sistêmica. Como explicar a Teoria U em poucas palavras? É uma nova lente para olhar a liderança e a gestão, e também um tipo de metodologia. Como lente, observa a liderança e as habilidades sociais de um ponto de vista profundo, que não só leva em conta o que fazem os líderes e como o fazem, mas que enfoca algo que não tinha sido contemplado pelos teóricos: o lugar de onde atuam. Este lugar é sistêmico e pertence a algo maior (o sistema). Para facilitar o entendimento, não pense que ser o Diretor X lhe conferirá poder suficiente para fazer tudo que pensa ser certo! O sistema precisa lhe permitir, e dentro das leis que regem um sistema, o benefício precisa ser do todo e não somente seu!
Para se fazer algo bem sucedido em um sistema é preciso ter qualidade da atenção. Segundo o ex-presidente-executivo da Hanover Insurance,Philip Ryan, ao falar das experiências mais importantes de seus 25 anos de liderança, ele menciona que o sucesso dependia de seu estado interior, da qualidade da atenção que devotava a cada situação.
A qualidade da atenção também pode ser chamada de intenção, de foco. Observe qual é o impacto da qualidade da atenção que colocamos em nosso trabalho e em nossa vida e veja os resultados. Para resumir em uma frase: a atenção que se presta a uma situação determina a forma como ela evoluirá, ou seja, a intenção verdadeira de se resolver uma situação determinará se terá sucesso ou não, neste contexto, o sutil governa o grosseiro!
Todas as empresas precisam disso? Qual seria uma qualidade de atenção desejável?
Depende da situação. Se o ambiente é normal e nada de especial acontece, e você está feliz com os resultados individuais e da organização, não tem sentido modificar alguma coisa. Mas, se estão acontecendo muitas mudanças e os resultados individuais seus e coletivos não correspondem ao que as pessoas se sentem inspiradas a criar, então é preciso ampliar ou aprofundar sua atenção. Quanto maior a mudança interior e exterior, mais você se verá obrigado a reduzir a velocidade e abrir não só sua mente, mas também seu coração.
Como se alcançam esses níveis de atenção mais profundos? Existe algum método?
Assim que se enfrenta uma grave crise pessoal ou uma experiência próxima da morte, a pessoa para e começa a prestar atenção ao que é realmente importante. Uma crise nos obriga a fazê-lo. Mas também há formas proativas de cultivar, individual e coletivamente, espaços de quietude e silêncio onde parar e conectar-se com o que acontece, e refletir sobre isso em sua totalidade. É disso que trata a boa gestão e a boa liderança: de prestar atenção, de conectar-se com maneiras mais profundas de se relacionar com uma situação, sem que uma força exterior se imponha. Ao submergir para esses níveis mais profundos, surgem inovações originais. Toda experiência em uma equipe de alto desempenho está vinculada, coletivamente, aos níveis de atenção e escuta mais profundos. O resultado de uma organização é fruto de todo o sistema e não apenas de um departamento ou outro. Assim como "departamentos problema" reagem ao todo que é o sistema, ou seja, não é possível obter resultados sem olhar, de forma profunda, a organização como um todo!

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach Life & Executive
essentya.consultoria@gmail.com

Você acredita? Então faça!

2010-05-02T06:21:00.000-07:00

Para lutar como um samurai, vista-se como um samurai, pense como ele, aja como ele e será um deles! Para ser é preciso parecer ser, é preciso acreditar.

Muitas pessoas querem muitas coisas na vida mas não estão dispostas a se entregar para tê-las. Entregar-se no sentido de mergulhar, ir fundo, querem entrar no rio mas não molhar-se, impossível. Nunca ninguém que estava tentando fazer alguma coisa conseguiu fazê-la. Mas aquele que acreditou fez!

Nas travessias que a vida nos oferece, passar pela ponte é realmente um desafio! Mas não há como chegar ao outro lado sem passar por ela, ou como diria uma amiga: "não dá para fazer omelete sem quebrar os ovos"!

Nossa vida é feita de escolhas. A cada momento decidimos o que queremos ser ou o que não queremos ser e, caso você não faça escolhas, isso por si só é escolher ser engolido pela enorme onda que nos leva, chacoalha, afoga, sem que tenhamos noção do que está acontencendo.

Conduzir a sua vida, fazer as suas escolhas é direito seu! Não é o acaso que vai te proteger enquanto você andar distraído! Você irá reagir ao acaso, as probabilidades que a vida nos apresenta, muitas vezes a vida lhe insere num contexto mas ficar nele é sua decisão!

Mas decidir é parte do processo. Mais do que decidir é preciso acreditar nas decisões, confiar no seu potencial, nas suas possibilidades de realizar seus sonhos. O meio da ponte balança, dá vertigens, mas se você já chegou ao meio, vá até o fim, experimente o novo, o outro lado e, se quiser, seja livre para decidir voltar!

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach Life & Executive
essentya.consultoria@gmail.com

O céu e os dragões

2010-04-20T12:41:00.000-07:00

Por Padma Samten

As tempestades são como dragões poderosos. Os raios no céu são a aparência dos dragões. No entanto, não importa o tamanho e o poder do dragão, o céu é paciente. O céu surge antes dos dragões e segue depois deles.
Todos os dragões têm início, meio e fim. Todos eles são impermanentes. A serenidade do céu aguarda a manifestação completa do dragão e, no fim, o dragão perde a sua força e se vai. O céu é infinitamente mais poderoso do que todos os dragões juntos e é ele que permite seus surgimentos. É espantoso como o silêncio preexiste e sucede a todos os dragões.
Quando vemos alguém furioso, nos sentimos amedrontados. No entanto, essa pessoa não vai fazer mais do que alguns gestos. Por pior que seja a sua expressão, por pior que seja os sons que ela emita, eles simplesmente entram no nosso ouvido, e nós produzimos os significados diversos. Nós nunca veremos mais do que vibração sonora, ondas de pressão no ar. Somos nós que atribuímos os significados.

Por Flávio Feltrin

A visão de mundo que temos é resultado de uma série de condicionamentos que recebemos ao longo de nossas vidas. A maioria dos nossos dragões foram criados por nós mesmos, temos a incrível facilidade de produzir dragões, se identificar com eles e muito frequentemente agir como eles! Mas não somos dragões, somos céu em nossa essência.

Resgatar este céu, vivenciá-lo em nossa vida cotidiana deixando que os dragões venham e passem significa viver no caminho do meio, o caminho que lhe conferirá centramento, senso de eixo próprio e o levará a atingir todos os seus objetivos!

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach Life & Executive
essentya.consultoria@gmail.com

Felicidade condicional

2010-03-29T04:48:00.000-07:00

Por Flávio Feltrin

Segunda-feira! O que você pensa quando acorda na segunda-feira? No domingo ao entardecer você sente uma certa "angústia", uma sensação de vazio e um discreto desejo que o mundo pare antes que a segunda-feira chegue?

Sinceramente espero que você não sinta estas coisas, nem um pouquinho delas! Espero, sinceramente que você agradeça no domingo pela oportunidade de recomeçar seus planos, sua carreira, sua vida, na segunda-feira! Espero sinceramente que você use a segunda-feira para planejar a semana, suas conquistas semanais, suas pequenas vitórias e seus momentos de felicidade! Que a segunda-feira seja símbolo do recomeço, do passo adiante, de sua ação condutora para buscar seus objetivos.

Sim, ação condutora nos leva a conquistas! Não basta você saber o que você quer para si mesmo, tem de se mover em direção do objetivo. Não importa qual seu plano, nem quais são suas metas, mas se você atribuir aos outros o seu resultado, sua conquista ou sua felicidade, você está vivendo o que chamo de felicidade condicional.

É comum a idéia que para sermos felizes precisamos disso ou daquilo, de um cargo, de um carro, de uma viagem, de um casamento, enfim, sempre ligamos nossa felicidade a condição de "ter" alguma coisa, sempre "condicionamos" nossa felicidade a esta conquista e entramos na bifurcação da felicidade condicional.

A bifurcação, como o nome sugere, nos leva a dois caminhos:

a) se conseguimos atingir o objetivo, vivemos instantes de felicidade e logo voltamos ao vazio, criamos outros objetivos e novamente condicionamos nossa felicidade a novos objetivos, entramos num ciclo sem fim vivendo como viciados, a busca eterna por pequenos momentos de êxtase; ou

b) simplesmente colocamos o alvo longe demais, alto demais e não o atingimos! Neste caso entramos em outro ciclo, o da decepção, frustração e "infelicidade".

Nessa segunda-feira, tente relembrar como foi seu final de semana, busque em sua memória momentos que te geraram satisfação, prazer, felicidade! O que você estava fazendo nestes momentos? Você os viveu intensamente ou ficou "pré-ocupado" com a segunda-feira, com sua busca pela felicidade condicional.

Não atribua sua felicidade aos condicionantes se, quando, a hora que... as condições podem nunca ocorrer! "Quando eu terminar este projeto eu..."; "se eu tivesse isso ou aquilo eu"; "quando eu me aposentar..."; "quando/se eu tivesse capital eu..." Aja em direção de seus objetivos, não espere por ninguém, não atribua seu fracasso ou sucesso a ninguém, você é o piloto! Nessa segunda-feira (e em todas as outras), faça planos sim, trace seus rumos, e corra em direção a eles, arregaçando as mangas e sendo feliz, a cada segundo de sua vida, pois nunca sabemos se haverá o próximo!

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach Life & Executive
essentya.consultoria@gmail.com

Se não quiser adoecer, um Coach pode ajudar!

2010-03-25T10:54:00.000-07:00

Dr. Dráuzio Varela

Se não quiser adoecer - "Fale de seus sentimentos"

Emoções e sentimentos que são escondidos, reprimidos, acabam em doenças
como: gastrite, úlcera, dores lombares, dor na coluna.. Com o tempo a
repressão dos sentimentos degenera até em câncer. Então vamos desabafar,
confidenciar, partilhar nossa intimidade, nossos segredos, nossos pecados.
O diálogo, a fala, a palavra, é um poderoso remédio e excelente terapia..

Se não quiser adoecer - "Tome decisão"

A pessoa indecisa permanece na dúvida, na ansiedade, na angústia. A
indecisão acumula problemas, preocupações, agressões. A história humana é
feita de decisões. Para decidir é preciso saber renunciar, saber perder
vantagem e valores para ganhar outros. As pessoas indecisas são vítimas de
doenças nervosas, gástricas e problemas de pele.

Se não quiser adoecer - "Busque soluções"

Pessoas negativas não enxergam soluções e aumentam os problemas.
Preferem a lamentação, a murmuração, o pessimismo. Melhor é acender o
fósforo que lamentar a escuridão. Pequena é a abelha, mas produz o que de
mais doce existe. Somos o que pensamos. O pensamento negativo gera energia
negativa que se transforma em doença.

Se não quiser adoecer - "Não viva de aparências"

Quem esconde a realidade finge, faz pose, quer sempre dar a impressão que
está bem, quer mostrar-se perfeito, bonzinho etc., está acumulando
toneladas de peso... uma estátua de bronze, mas com pés de barro.
Nada pior para a saúde que viver de aparências e fachadas. São pessoas com
muito verniz e pouca raiz. Seu destino é a farmácia, o hospital, a dor.

Se não quiser adoecer - "Aceite-se"

A rejeição de si próprio, a ausência de auto-estima, faz com que sejamos
algozes de nós mesmos. Ser eu mesmo é o núcleo de uma vida saudável. Os
que não se aceitam são invejosos, ciumentos, imitadores, competitivos,
destruidores. Aceitar-se, aceitar ser aceito, aceitar as críticas, é
sabedoria, bom senso e terapia.

Se não quiser adoecer - "Confie"

Quem não confia, não se comunica, não se abre, não se relaciona, não cria
liames profundos, não sabe fazer amizades verdadeiras. Sem confiança, não
há relacionamento. A desconfiança é falta de fé em si, nos outros e em
Deus.

Se não quiser adoecer - "Não viva SEMPRE triste!"

O bom humor, a risada, o lazer, a alegria, recuperam a saúde e trazem vida
longa. A pessoa alegre tem o dom de alegrar o ambiente em que vive.

"O bom humor nos salva das mãos do doutor". Alegria é saúde e terapia.

Por Flávio Feltrin

O coaching é um processo pelo qual se promove o auto conhecimento, a expansão da visão de mundo e das possibilidades infinitas que existem para resolver cada questão pessoal ou profissional. A matriz de decisão é uma das técnicas utilizadas pelo Coach para identificar o que se quer decidir, conhecer a situação, identificar oportunidades e então decidir, a seu favor. Planejar e implantar são etapas futuras pois só se planeja o que está decidido! Falaremos mais sobre a matriz de decisão no blog!

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach Life & Executive
essentya.consultoria@gmail.com

Responsabilidade Social

2010-03-08T03:51:00.000-08:00

Este é um tema recorrente nas empresas! "Precisamos criar um programa de responsabilidade social", ou ainda, montar um programa de voluntariado. RH, Marketing, intermináveis reuniões e brain storms para achar como a empresa pode se inserir nesta onde e conquistar o selo. É de bom tom corporativo mostrar que a empresa está engajada nas causas sociais da comunidade onde está instalada e ter selos e diplomas em suas paredes e sites para que os clientes, concorrentes e visitantes em geral saibam e "acreditem" que aquela empresa "possui responsabilidade social".

Pois bem, essas iniciativas tem mérito! Mesmo que por uma fração do dia e de dinheiro, ajudam uma creche, um hospital, uma instituição. O pouco para quem nada tem é muito mas, esta mesma empresa possui responsabilidade social com seus colaboradores?

Depois de passar um lindo domingo de sol dentro de uma instituição, brincar com crianças carentes ou contar estórias aos idosos, os colaboradores voltam ao trabalho na segunda-feira e encontram qual clima dentro da empresa? Companheirismo, ajuda mútua, trabalho de equipe? Se a resposta for sim, ótimo! Mas nem sempre é assim!

Sua empresa ou seu "departamento de gente" ou, desculpe pelo uso do termo tão comum, seu "departamento de recursos humanos" conhece as necessidades de sua comunidade de colaboradores? Existe responsabilidade social interna? O plano de saúde que sua empresa oferece é compatível com a necessidade dos colaboradores? A alimentação tem boa qualidade? Sua empresa incentiva a atividade física e possibilita a prática? Entenda este questionamento como: o pessoal tem tempo para isso?? E as doenças físicas e psíquicas causadas pelo desequilibrio no trabalho, como são encaradas pela sua empresa? Seu batalhão de voluntários tem depressão, síndrome de burnout e dores nas costas por trabalhar em local inadequado? Os atestados parecem florescer no jardim porque seus colaboradores preferem ficar em casa? Alto turnover e índices de absenteísmo assustadores? Cuidado! O selo de responsabilidade social pode não servir para nada!!

Talvez já haja uma quantidade grande de programas de responsabilidade social mas falta intenção! A intenção de ajudar a comunidade, ajudar o desenvolvimento de forma estruturada e contínua, começando pelo desenvolvimento interno de seus colaboradores. Não se trata apenas de "treinar", é mais que isso, é desenvolver e cultivar verdadeiramente ações positivas, emoções positivas, equilibrio e desenvolvimento, crescimento! É começar de dentro para fora, é gerar um espirito de comunidade colaborativa internamente que, sem nenhuma dúvida, vai extrapolar para as familias e para a comunidade! Essa é a verdadeira responsabilidade social!

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach Life & Executive
essentya.consultoria@gmail.com

Liderança Servidora

2010-03-01T13:10:00.000-08:00

por Sergio Buaiz – Muitas pessoas são reconhecidas como líderes simplesmente por ocuparem posições privilegiadas dentro das organizações. São protegidas pela hierarquia e se colocam em condição de superioridade, impondo ordens a seguidores, subordinados ou dependentes. É o poder que “vem de cima”.

Os líderes que atuam dessa maneira buscam segurança no isolamento. Utilizam a autoridade formal como defesa e abusam do poder que possuem, pois acreditam que é a única forma de manterem respeito.

Apresentam um alto grau de individualismo, colocando o próprio orgulho e vaidade acima dos interesses coletivos. Por conta disso, exercem influência de maneira artificial e passageira, causando danos irreparáveis às relações. O poder é inerente ao posto em destaque, e não propriamente à pessoa.

Infelizmente, há um grande número de políticos, militares, executivos e catedráticos que só conseguem liderar dessa forma arrogante. Utilizam cargos, dinheiro e títulos para demonstrar sua força e ditar as regras, eliminando qualquer possibilidade de diálogo.

Mesmo que aparentem cordialidade e democracia, mantêm a ameaça velada. Ou seja, cuidam para que o resultado final seja exatamente o que esperam, sem dar margem à negociação. Todos que tentam interferir nesse resultado são humilhados, desvalorizados ou afastados, deixando claro para os que ficam quem decide e quem detém o poder.

Dentro do contexto familiar também ocorrem abusos de autoridade, na educação dos filhos ou mesmo no casamento. O machismo contribui bastante para esse tipo de distorção.

São inúmeros os exemplos de relações de poder que se nutrem das desigualdades. Entretanto, por melhores que sejam as intenções de quem comanda, esse tipo de abordagem gera um distanciamento crescente, que desgasta e leva às crises. Igualdade

A liderança servidora é justamente o oposto de tudo isso. É pensar coletivamente e doar-se em favor do grupo. É aproximar-se dos outros, desenvolvendo laços de confiança, incentivo e cooperação mútua, em pé de igualdade.

Mesmo quando ostenta títulos e ocupa cargos importantes, o líder servidor não se utiliza da autoridade formal para ser respeitado. Ele não precisa. Prefere inspirar pelo exemplo e atrair aliados, ao invés de seguidores.

O líder servidor pode ser um ativista ou missionário, que manifesta suas opiniões com fluência, despertando crenças e talentos adormecidos. Ele tem o brilho natural da paixão pela causa e contagia os outros com sua coragem. Conquista o direito de liderar o grupo espontaneamente, sem a necessidade de nenhuma disputa. Seu poder emerge da própria coerência, atitude e credibilidade, ao longo do tempo.

Normalmente, o líder servidor desponta em situações ou ambientes em que todos são tratados como iguais. É mais fácil atrair e manter aliados verdadeiros quando não existem artifícios que o diferencie dos outros, apenas o magnetismo natural que exerce pela palavra e o exemplo.

De qualquer modo, todas as pessoas podem desenvolver as características do líder servidor, desde que estejam realmente dispostas a agir como iguais. É preciso abrir mão da autoridade formal para que os aliados sintam-se acolhidos e respeitados.
O líder servidor não é melhor nem pior que ninguém. Ele dispensa tratamentos especiais e pede ao invés de mandar. É dessa maneira que ele atua e motiva os outros a evoluírem lado a lado. Ele controla o seu ego e projeta a existência em algo muito maior que o indivíduo. Entrega-se plenamente à causa coletiva e trabalha arduamente, para levar sua mensagem em benefício do maior número de pessoas.

Você sabe o que é coaching?

2010-02-24T08:29:00.000-08:00

O Coaching é um processo que tem como principal objetivo liberar o potencial humano existente e maximizar o desempenho dos indivíduos na vida pessoal e profissional.

É aplicável a todas as áreas e em todos os aspectos da vida. É cada vez mais comum as pessoas buscarem um coach para ajudá-los a atingir suas metas na vida e no trabalho.

O que se pode conseguir com o coaching?

Todos nós temos sonhos, metas pessoais e profissionais, mas também enfrentamos muitas barreiras e com muita freqüência nos perdemos nos pensamentos e emoções fazendo com que nosso foco seja disperso e nossos objetivos perdidos. Na vida pessoal e profissional surgem situações inesperadas e conflitos indesejados que muitas vezes paralisam nossas ações e congelam nossa ação condutora. Sentimentos, emoções, dependência de terceiros, todos estes fatores são trabalhados com o coaching.

O coach é especializado no processo de levar o cliente a refletir e chegar a conclusões, definir ações e, principalmente agir em direção a seus objetivos, metas e desejos, criando uma avenida sinérgica de resultados mais satisfatórios em sua vida pessoal e profissional.

Seguem algumas questões usualmente trazidas para o coach:

• Conflitos sobre alguma área da vida pessoal ou profissional;
• Sentimento de subutilização do potencial sem saber como evoluir;
• A equipe não consegue atingir o nível máximo de produtividade apesar dos recursos disponíveis;
• A empresa exige um desempenho que está enfrentando dificuldade para cumprir;
• Desmotivação com o atual nível de satisfação profissional sem saber qualificar o que está acontecendo;
• Crença de que pode ser mais criativo, intuitivo, mas os resultados estão abaixo de suas expectativas;
• Na posição de liderança tem dificuldades de extrair o máximo de resultados de sua função e de sua equipe;
• É bem-sucedido profissionalmente, mas tem insucessos nos estudos ou vice-versa. Tem uma vida financeira tranqüila, mas tem
problemas de satisfação com a vida profissional/pessoal;
• Desejo de alcançar resultados excepcionais no trabalho e na vida pessoal, mas sente que "alguma coisa" o impede;
• Desistência dos objetivos ao longo do caminho.

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach
essentya.consultoria@gmail.com

Em busca da Felicidade

2010-02-20T08:27:00.000-08:00

O que move um ser humano? O que diferencia as pessoas em termos de objetivos? Porque algumas pessoas se contentam com pouco enquanto outras não se satisfazem com muito?
A resposta para todas estas perguntas é - Felicidade!

A Essentya Consultoria inicia suas publicações no blog com este tema tão constante em nossas vidas mas tão frequentemente esquecido, a Felicidade! É constante pois o que move a humanidade é sua busca, consciente ou inconsciente da felicidade. Mas também é frequentemente esquecido pois somos ao longo de nossas vidas condicionados a buscá-la das formas mais distorcidas e equivocadas, o que chamamos de felicidade condicional.

Comece a enxergar as pessoas ao seu redor como pessoas que buscam, em todos os seus atos, a sua felicidade. Fazem o que fazem em nome da felicidade. As vezes até magoam, ferem e fazem coisas até piores, tudo em nome da felicidade que eles buscam.

Mas afinal, o que é felicidade? A definição do Wikipédia é: "A felicidade é uma gama de emoções ou sentimentos que vai desde o contentamento ou satisfação até à alegria intensa ou júbilo. A felicidade tem ainda o significado de bem-estar ou paz interna. O oposto da felicidade é a tristeza. Em linguagem comum, quando se diz "estou feliz", está-se a utilizar o primeiro significado — o de emoção. Enquanto que se se diz "sou feliz", se está a utilizar o significado de bem-estar."

Se simplificarmos esta explicação teremos que felicidade é uma emoção que gera satisfação, alegria, bem-estar ou paz interna. Alguém duvida que estamos todos em busca disso tudo? O que diferencia as pessoas não é a busca pela felicidade pois todos nós a buscamos, mas sim a visão de mundo que temos e pela qual traduzimos o termo felicidade. Para alguns, felicidade é ter uma linda casa, para outros o carro do ano, encontraremos pessoas que se dizem felizes com sua pequena casa, o necessário para comer e alimentar a família e outros que possuem diversas propriedades, carros, aviões e tudo que o dinheiro possa comprar mas se confessam infelizes. Alguns possuem uma pequena propriedade, uma horta, trabalham quando necessário para gerar o suficiente para a manutenção básica da vida, já outros trabalham 16 horas por dia, são presidentes de empresas, empresários e possuem tudo que o dinheiro pode comprar, todos em busca da felicidade!

Qual é a sua visão de mundo? Como você busca a sua felicidade? Você é feliz?

Flávio Feltrin
Consultor e Master Coach
essentya.consultoria@gmail.comE